Terma dan Syarat Berjayasama — Panduan Lengkap untuk Semua Pengguna Platform

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Berjayasama, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa sebarang pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu yang bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai proksi atau ejen bagi mana-mana pihak ketiga.
• Tidak berada di dalam senarai eksklusif diri sendiri atau senarai yang dikenakan oleh pihak berkuasa berkaitan.
• Tidak menjadi penduduk atau warganegara mana-mana bidang kuasa yang secara tegas melarang atau menyekat penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.

Berjayasama berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses Kenali Pelanggan Anda (KYC). Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen pengesahan alamat. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun sehingga proses KYC diselesaikan.

Sebaik sahaja akaun Berjayasama anda diaktifkan, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun tersebut. Ini termasuk semua pertaruhan, deposit, pengeluaran, dan komunikasi yang dibuat melalui akaun anda.

Anda wajib menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk anda. Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain, termasuk ahli keluarga atau rakan. Berjayasama tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun oleh pihak ketiga yang mendapat akses melalui kecuaian anda sendiri.

• Maklumat peribadi yang dikemukakan semasa pendaftaran mesti tepat dan terkini.
• Sebarang perubahan maklumat peribadi mesti dikemas kini dalam profil akaun dan disahkan semula jika diperlukan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) amat digalakkan dan tersedia untuk semua akaun Berjayasama.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan Berjayasama segera.

Semua transaksi kewangan di Berjayasama diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Tiada kadar pertukaran mata wang asing dikenakan, dan tiada yuran tersembunyi bagi deposit atau pengeluaran standard.

Deposit: Had deposit minimum adalah RM 10 setiap transaksi. Deposit diproses secara serta-merta melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk DuitNow QR, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan pindahan kad bank. Dana akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa tidak melebihi lima (5) minit setelah pembayaran disahkan.

Pengeluaran: Had pengeluaran minimum adalah RM 30 setiap transaksi. Permintaan pengeluaran dari akaun yang telah disahkan KYC diproses dalam tempoh 15 hingga 30 minit. Berjayasama berhak untuk memerlukan pengesahan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu atau yang dianggap luar biasa berdasarkan corak transaksi akaun.

• Dana mestilah dikeluarkan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit asal.
• Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
• Berjayasama berhak menangguhkan pengeluaran sementara siasatan dijalankan jika terdapat tanda-tanda aktiviti mencurigakan.
• Wang bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan tidak layak untuk pengeluaran sehingga syarat tersebut dipenuhi.

Berjayasama menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap tawaran bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama-sama dengan promosi berkenaan. Terma khusus tersebut adalah sebahagian daripada terma umum ini.

Secara umum, syarat-syarat berikut terpakai kepada semua bonus di Berjayasama:

• Setiap bonus alu-aluan atau promosi hanya layak dituntut sekali sahaja per pengguna, per rumah, dan per peranti.
• Bonus yang diterima mestilah dipertaruhkan mengikut keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan sebelum pengeluaran dibenar kan.
• Berjayasama berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika didapati terdapat percubaan penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran syarat.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik.

Semua permainan yang ditawarkan di platform Berjayasama — termasuk slot, kasino langsung, bingo, dan taruhan sukan — mempunyai peraturan tersendiri yang mesti dipatuhi oleh semua pemain. Peraturan khusus bagi setiap permainan boleh didapati dalam antara muka permainan berkenaan.

Secara am, peraturan-peraturan berikut terpakai kepada semua permainan di Berjayasama:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad setelah pusingan selesai dan tidak boleh dicabar.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan mengikut dasar penyelesaian gangguan Berjayasama yang ditetapkan.
• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan setelah permainan bermula.
• Berjayasama menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas bagi memastikan keadilan semua permainan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan sistem demi keuntungan adalah dilarang dan tertakluk kepada tindakan tatatertib.

Untuk permainan kasino langsung, pemain juga tertakluk kepada peraturan meja yang diumumkan oleh diler sebelum pusingan bermula. Keputusan diler adalah muktamad dalam semua perkara berkaitan perjalanan permainan langsung.

Berjayasama mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan, dan tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Platform Berjayasama menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami. Data kewangan anda tidak disimpan secara terus di pelayan Berjayasama — semua transaksi diproses melalui get pembayaran yang diperakui dan selamat.

• Data peribadi anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Berjayasama boleh berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak berkuasa yang berwibawa jika dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda yang disimpan oleh Berjayasama pada bila-bila masa.

Sebagai pengguna platform Berjayasama, anda memikul tanggungjawab peribadi untuk memastikan aktiviti anda di platform adalah sah, bertanggungjawab, dan mematuhi semua terma yang ditetapkan.

• Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform Berjayasama adalah sah di bidang kuasa anda.
• Anda mesti bermain menggunakan dana peribadi anda sendiri dan bukan dana yang dipinjam atau diperoleh melalui cara yang tidak sah.
• Anda bersetuju untuk tidak menggunakan platform Berjayasama untuk sebarang aktiviti pengubahan wang atau pembiayaan haram.
• Anda bertanggungjawab untuk menetapkan had peribadi anda sendiri dan menggunakan alat permainan bertanggungjawab yang disediakan oleh Berjayasama.

Berjayasama menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda bermain secara bertanggungjawab, termasuk had deposit, had kerugian, had masa sesi, dan pilihan pengecualian diri. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Berjayasama berhak untuk menggantung sementara atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang, atau aktiviti haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penggunaan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.

Sebaliknya, anda juga berhak untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan Berjayasama. Sebarang baki dana yang sah dalam akaun anda akan dipulangkan setelah proses semakan selesai, tertakluk kepada syarat bonus dan pengeluaran yang berkenaan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Berjayasama tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk:

• Kehilangan dana akibat keputusan permainan yang tidak memihak kepada anda.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem yang dirancang atau tidak dijangka.
• Kerugian akibat akses tidak sah ke akaun anda yang berlaku melalui kecuaian anda sendiri.
• Sebarang kerosakan atau kerugian yang timbul daripada kepercayaan pada maklumat yang dipaparkan di platform.

Berjayasama berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini.

Berjayasama akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang pindaan penting melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa memahami terma terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform Berjayasama setelah pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform Berjayasama hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Jika rundingan gagal mencapai penyelesaian, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada timbang tara atau mekanisme penyelesaian pertikaian alternatif yang dipersetujui bersama, mengikut prosedur yang ditetapkan oleh platform dari semasa ke semasa.